Lidh WhatsApp-in
Numri yt i WhatsApp Business është mënyra si pacientët bisedojnë me Medium. Lidhja zgjat vetëm pak minuta.
Si të lidhesh
Nga Cilësimet, shtyp butonin e gjelbër të WhatsApp-it. Hapet një dritare e sigurt e Facebook-ut (Meta), ku identifikohesh me llogarinë tënde të biznesit dhe zgjedh numrin që do të lidhësh. Ndiq hapat në ekran deri në fund — kur dritarja mbyllet, statusi te Cilësimet bëhet aktiv.
Numri vazhdon të punojë në telefonin tënd
Pas lidhjes, aplikacioni WhatsApp Business në telefonin tënd vazhdon të punojë si më parë — asgjë nuk fshihet dhe nuk bllokohet. Nëse i përgjigjesh vetë një pacienti nga telefoni, asistenti tërhiqet nga ajo bisedë për rreth dy orë, që të mos flisni njëkohësisht.
Pas lidhjes
Pacientët mund të të shkruajnë menjëherë dhe asistenti u përgjigjet. Vetëm mesazhi i kujtesës së takimeve ka nevojë për një miratim nga Meta, i cili zakonisht zgjat 24–48 orë — derisa të miratohet, kujtesat automatike mund të mos dërgohen ende.
Nëse lidhja nuk funksionon
- Nëse numri është i lidhur tashmë me një llogari tjetër, Meta nuk e lejon lidhjen e dytë — na shkruaj që ta zgjidhim bashkë.
- Nëse dritarja mbyllet me gabim, mbylle dhe provo edhe një herë nga fillimi — zakonisht hera e dytë funksionon.
- Statusin e lidhjes e sheh gjithmonë te Cilësimet; aty shfaqet edhe arsyeja nëse diçka ka shkuar keq.